Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via onze webwinkel.

Artikel 1 — Definities & bedrijfsgegevens

Verkoper: YUKSE LTD

Handelsnaam: ZONNEBATTERIJSTORE

Company number: 15720019

Adres: 132 Catherine Street, Leicester, Leicestershire, United Kingdom, LE4 6EN

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden. Afwijkingen gelden alleen wanneer ze schriftelijk met ons zijn overeengekomen.

Artikel 3 — Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website staan in euro's en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten tonen we apart, vóór u de bestelling afrondt. We streven naar correcte informatie; kennelijke vergissingen of typefouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 — Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra u de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. We mogen een bestelling weigeren of annuleren, bijvoorbeeld bij een prijsfout, een vermoeden van fraude of wanneer een product niet leverbaar is.

Artikel 5 — Betaling

Betaling verloopt via de op de website aangeboden betaalmethoden en wordt veilig afgehandeld door onze betaaldienstverlener. We verwerken uw bestelling na ontvangst van de betaling.

Artikel 6 — Levering

Levering en levertijden zijn beschreven in ons verzendbeleid. Genoemde levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

Als consument mag u de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden herroepen. De voorwaarden en de procedure leest u in ons retour- en herroepingsbeleid.

Artikel 8 — Garantie en conformiteit

De geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen. Daarnaast geldt de fabrieksgarantie zoals beschreven in onze garantievoorwaarden. Uw wettelijke rechten als consument blijven onverkort van kracht.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is, voor zover de wet dit toestaat, beperkt tot het bedrag van uw bestelling. We zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuiste installatie of onjuist gebruik van het product. Niets in deze voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit die op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.

Artikel 10 — Klachten

Heeft u een klacht? Neem dan contact met ons op via de contactpagina. We streven ernaar uw klacht binnen 14 dagen te behandelen. Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u uw geschil voorleggen aan een erkende geschilleninstantie (ADR) in uw eigen land. Voor grensoverschrijdende geschillen kunnen consumenten terecht bij het Europees Consumenten Centrum (ECC).

Artikel 11 — Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het recht van Engeland en Wales van toepassing. De dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het land waar u als consument woont, blijft daarnaast onverminderd gelden.